陷入维修“连环套”

　　市民周先生家里的空调，让他头痛了好多年，自从过了3年的质保期后，空调就像得了慢性病，到了夏天就不制冷；到了冬天就不制暖，非要维修人员上门它才开始工作，年年如此。周先生告诉笔者，前年维修人员说是一个什么电容坏了，花了500多元换了个电容，去年维修人员又说原因是室内机电脑板坏了，更换了新的电脑板，制冷、制热模式还是没修好。无奈之下，周先生只好托朋友请来一位空调修理工程师，该工程师看过之后，告诉周先生，不是空调本身的问题，是维修人员动手脚故意制造故障，让周先生在不知不觉中陷入“连环套”。

　　市民吴女士也遇到了同样的情况，上个月，吴女士将自己书房的空调移到了卧室，因为是移机，吴女士没有找品牌售后，随意在网上找了一个空调拆装电话，移机弄了1个多小时，收了200元。前段时间天气热了，吴女士打算开空调，结果一开机，家里就跳闸。她又给移机的公司打了电话。维修人员来了以后，在空调里面来回扒拉线，折腾了半天，说要加氟，200元。吴女士随后请来“正牌”售后一看：才得知自己的机器被人动过。原来铜质的空调管道变成了铝管，而且还有漏氟现象。吴女士想找那家维修店讨说法，结果电话再也打不通了。

　　“小病大修，没病小修”

　　在采访中，曾经从事过空调维修的郑先生告诉笔者，“小病大修，没病小修”是黑维修店的潜规则。比如线路板上的感应器出了毛病，空调不工作了，换一个感应器就能解决问题，成本20-30元钱，这时维修店通常会以需要换线路板为由，将空调搬回店中更换，然后收取300-500元的费用。

　　此外，他们还会在配件上做文章，例如移机费用，说是100-200元，实际上每次都不止这个收费。空调在移机过程中难免有损伤，郑先生说，即使没坏也得想办法让客户换一换。可以使用铝管收铜管的价格，或者移机时将客户不要的铜管收集起来，修复后给下一个客户用。还有的维修工会在拆装前，先声称连接外机和内机的铜管易被折断，在作业中趁顾客不注意，人为弄断铜管，让消费者更换铜管。维修方出售铜管价格一般是每米100元左右，一般一根新的铜管都在3米以上，这一来消费者就要拿出300多元。

　　声称压缩机需更换，也是一些维修人员经常用的方法。郑先生告诉笔者，他们向消费者称压缩机已经老化或者已经坏掉，如果不更换会有安全隐患，并称如果立即更换可以打折。维修压缩机的价格都要几百元，更换就得上千元。

　　在此，郑先生提醒消费者，维修空调尽量找正规修理公司，在工人维修时，可在一旁监督，起到督促的作用，维修后注意保留证据，以便向有关部门维权。